Федеральное казначейство

Пользовательское соглашение мобильного приложения «Наше мнение» и официального сайта для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (www.bus.gov.ru)

   

      1.Общие положения

      1.1          Термины, использующиеся в Соглашении:

     1.1.1. Приложение – информационно-телекоммуникационный элемент Официального сайта ГМУ мобильное приложение «Наше мнение», предназначенный для взаимодействия Пользователя с сервисами Официального сайта ГМУ на смартфонах, планшетах и других мобильных устройствах и разработанное для конкретной платформы (iOS, Android).

     1.1.2. ЕСИА — Единая система идентификации и аутентификации.

     1.1.3. Личный кабинет — специализированный раздел сайта, доступный только авторизованным пользователям.

     1.1.4. Регистрация — процесс создания Учетной записи Пользователя на Официальном сайте ГМУ.

     1.1.5. Авторизация — процесс идентификации зарегистрированного Пользователя для получения доступа к Учетной записи Пользователя, закрытым разделам и расширенному функционалу Официальный сайт ГМУ.

     1.1.6. Пользователь — лицо, которое осуществляет доступ к Официальному сайту ГМУ или Приложению и/или использует и/или использовало его.

     1.1.7. Сервис — программное приложение, программное и (или) техническое средство, обеспечивающее взаимодействие внутри или между информационными системами, информационными ресурсами Мобильного приложения.

    1.1.8. Учреждение — организации, учредителями которых являются Российская Федерация, субъекты Российской Федерации или муниципальные образования.

    1.1.9 Официальный сайт ГМУ – официальный сайт для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (www.bus.gov.ru).

       1.2          Правовое основание разработки Федеральным казначейством Официального сайта ГМУ и Приложения:

     Федеральное казначейство, являющееся федеральным органом исполнительной власти Российской Федерации (101000, г. Москва, Большой Златоустинский пер., д. 6, стр. 1, официальный сайт: https://roskazna.gov.ru), осуществляет функции оператора Официального сайта ГМУ и Приложения.

    Официальный сайт ГМУ и его информационно-телекоммуникационный элемент Приложение в соответствии с законодательством Российской Федерации является федеральной государственной информационной системой, созданной и функционирующей в соответствии с ч. 3.5 ст. 32 Федерального закона от 12.01.1996 № 7-ФЗ «О некоммерческих организациях», Федеральным законом от 21.07.2014 № 256-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования», постановления Правительства РФ от 05.11.2020 № 1789 «Об установлении дополнительных требований к условиям предоставления государственных (муниципальных) услуг в социальной сфере, доступности государственных (муниципальных) услуг в социальной сфере для инвалидов, штатной численности участника отбора исполнителей услуг (в том числе к наличию и численности работников, имеющих определенные образование и квалификацию), оснащению оборудованием, необходимым для оказания государственных (муниципальных) услуг в социальной сфере, а также требований к документам, которые могут быть истребованы у участников конкурса для подтверждения соответствия указанным дополнительным требованиям», приказом Минфина РФ от 21.07.2011 № 86н «Об утверждении порядка предоставления информации государственным (муниципальным) учреждением, ее размещения на официальном сайте в сети Интернет и ведения указанного сайта», приказом Минфина России от 07.05.2019 № 66н «О составе информации о результатах независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности организациями, осуществляющими образовательную деятельность, условий оказания услуг организациями культуры, социального обслуживания, медицинскими организациями, федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы, размещаемой на официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», включая единые требования к такой информации, и порядке ее размещения, а также требованиях к качеству, удобству и простоте поиска указанной информации» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

     1.3          О Приложении

     Мобильное приложение «Наше мнение» является информационно-телекоммуникационным элементом Официального сайта ГМУ.

     Приложение предназначено для облегчения взаимодействия Пользователя с сервисами Официального сайта ГМУ на смартфонах, планшетах и других мобильных устройствах.

     Приложение не осуществляет хранение персональных данных на мобильном устройстве.

     Приложение разработано для использования на платформах iOS и Android.  

     1.4          О пользовательском соглашение

     Настоящее пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регламентирует взаимоотношения между Оператором и Пользователем Официального сайта ГМУ, включая Приложение, определяет порядок использования Официального сайта ГМУ и Приложения и применимо ко всем Пользователям.

Соглашение является договором офертой (публичным предложением).

     Принятием условий публичной оферты является совершение Пользователем действий по установке и использованию Приложения, а также использование личного кабинета Официального сайта ГМУ.

     Условия Соглашения могут быть изменены Оператором в любое время в одностороннем порядке путем опубликования изменений или новой редакции Соглашения в Приложении и на официальном сайте Оператора: https://roskazna.gov.ru.

     Для Оператора оферта действует с момента ее опубликования на официальном сайте Оператора: https://roskazna.gov.ru, а в части изменений или новой редакции – с даты опубликования соответствующих изменений или редакции.

     Для Пользователя оферта действует с даты, следующей за датой опубликования изменений или новой редакции Соглашения, при условии продолжения использования Приложения и личного кабинета Официального сайта ГМУ после публикации изменений или новой редакции Соглашения.

     Устанавливая и используя Приложение или авторизуясь в личном кабинете Официального сайта ГМУ, Пользователь подтверждает, что согласен и принимает условия Соглашения и Политики конфиденциальности мобильного приложения «Наше мнение» в полном объеме, без ограничений и изъянов.

     В случае несогласия Пользователя с каким-либо условием Соглашения, а также в случае несогласия пользователя с внесенными изменениями или новой редакцией Соглашения, он обязан прекратить использование Приложения и удалить его с устройства, на которое Приложение было установлено, а также прекратить использование личного кабинета на Официальном сайте ГМУ.

     2. Предмет Соглашения.

     Соглашение определяет порядок и условия использования Официального сайта ГМУ и Приложения. В предмет Соглашения входят все функции и сервисы Официального сайта ГМУ и Приложения, а также любое их развитие или добавление новых.

     3. Права и обязанности сторон.

     3.1 Пользователь обязуется:

     3.1.1 немедленно уведомить Оператора о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к сервисам Оператора с использованием учетной записи Пользователя. В целях безопасности, Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью (кнопка «Выйти»).

     Оператор не отвечает за последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений этой части Соглашения.

     3.2 Оператор вправе:

     3.2.1 изменять Соглашение без специального уведомления, новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на официальном сайте Федерального казначейства, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения;

     3.2.2. устанавливать ограничения в использовании сервисов для всех Пользователей, либо для отдельных Пользователей;

     3.2.3. посылать Пользователям информационные сообщения, в виде
push-уведомлений (при использовании Приложения) и в виде сообщений электронной почты (E-mail);

     3.2.4. заблокировать учетную запись Пользователя и удалить любой контент без объяснения причин, в том числе в случае нарушения Пользователем условий данного Соглашения или условий иных документов, предусмотренных данным Соглашением.

     3.3 Пользователь вправе:

     3.3.1. получать сведения, указанные в ч. 7 ст. 14 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», за исключением случаев, предусмотренных ч. 8 ст. 14 указанного федерального закона;

     3.3.2 требовать от Оператора блокирования или уничтожения персональных данных в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.

     В целях уточнения персональных данных Пользователю необходимо актуализировать персональные данные в учетной записи ЕСИА.

     3.3.3 в любой момент требовать удаления своей учетной записи и содержащихся в ней персональных данных, направив соответствующее обращение Оператору или в службу технической поддержки Оператора по электронной почте support_gmu@roskazna.ru, содержащее ФИО Пользователя, паспортные данные, адрес электронной почты, номер телефона.

     3.3.4. при наличии вопросов, жалоб или предложений в отношении работы Приложения или Официального сайта ГМУ, Пользователь может обратиться в техническую поддержу по электронной почте support_gmu@roskazna.ru или по бесплатному телефонному номеру 8-800-30-10-777.

     4. Условия использования Приложения:

     Функции Официального сайта ГМУ и Приложения могут быть использованы Пользователем исключительно способами, предусмотренными техническими возможностями и интерфейсом Официального сайта ГМУ и Приложения. Пользователь обязуется не нарушать нормальную работу Официального сайта ГМУ и Приложения.

     При первой авторизации через ЕСИА автоматически создается уникальная учетная запись и создается Личный кабинет Пользователя на Официальном сайте ГМУ.

     Функции Официального сайта ГМУ и Приложения, доступные после авторизации через ЕСИА в личном кабинете:

-   добавление организаций в список избранных;

-   формирование и отправка официального обращения;

-   формирование и отправка отзыва о работе организации;

-   участие в опросах о качестве условий предоставления услуг организациями социальной сферы;

-   оценка по пятибалльной шкале качества условий предоставления услуг организациями социальной сферы;

-   оценка реализации мероприятий по устранению недостатков, выявленных в ходе проведения независимой оценки качества условий предоставления услуг организациями социальной сферы.

     Дополнительно на Официальном сайту ГМУ после авторизации через ЕСИА в личном кабинете доступны функции указания согласия или несогласия с результатами проведения независимой оценки.

     5. Обработка персональных данных Пользователей

     5.1 Приказ Федерального казначейства от 31.01.2020 № 7н «Об обработке персональных данных в Федеральном казначействе и территориальных органах Федерального казначейства» размещен по ссылке https://www.roskazna.gov.ru/dokumenty/dokumenty/sistema-kaznacheyskikh-platezhey/normativnye-pravovy...

     5.2 Персональные данные Пользователя в Приложении на мобильном устройстве не хранятся.

     5.3 В целях предоставления доступа к функционалу Официального сайта ГМУ и Приложения, а также для корректной работы используемых сервисов, Оператор осуществляет обработку персональных данных Пользователей.

     Оператор осуществляет сбор и обработку следующих персональных данных Пользователей: фамилия, имя и отчество, адрес электронной почты, номер телефона, пол, сведения о месте нахождения (геопозиция). Данные о фамилии, имени и отчестве, адресе электронной почты, номере телефона, поле Оператор получает из ЕСИА при авторизации Пользователя и использует для персонификации учетной записи пользователя. Информация о поле Пользователя используется для корректировки диалогов в Приложении и на Официальном сайте ГМУ.

     Сведения о месте нахождения обрабатываются в случае предоставления Пользователем Приложения соответствующего разрешения. Данные сведения обрабатываются в целях корректного использования сервисов Официального сайта ГМУ, использующих картографическое представления информации.

     При наличии отдельного согласия (всплывающее окно в Приложении и в личном кабинете Пользователя на Официальном сайте ГМУ) к персональным данным Пользователя может быть предоставлен доступ учреждению и уполномоченному органу, в целях рассмотрения обращения, организации оператора по проведению независимой оценки и уполномоченному органу, в целях обработки анкеты Гражданина, а также учреждению в целях рассмотрения отзыва.

     6. Ответственность сторон:

     6.1 Оператор не несет ответственность за действия Пользователя при использовании сервисов Официального сайта ГМУ и Приложения, направленные на:

     6.1.1. распространение контента, который является незаконным, вредоносным, клеветническим, оскорбляет нравственность, демонстрирует (или является пропагандой) насилия и жестокости, нарушает права интеллектуальной собственности, пропагандирует ненависть и/или дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам, содержит оскорбления в адрес каких-либо лиц или организаций, содержит элементы (или является пропагандой) порнографии, детской эротики, представляет собой рекламу (или является пропагандой) услуг сексуального характера (в том числе под видом иных услуг), разъясняет порядок изготовления, применения или иного использования наркотических веществ или их аналогов, взрывчатых веществ или иного оружия;

     6.1.2. нарушающие права третьих лиц, в том числе несовершеннолетних лиц и/или причиняющие им вред в любой форме;

     6.1.3. распространение контента, при отсутствии прав на такие действия согласно законодательству или каким-либо договорным отношениям;

     6.1.4. распространение рекламной информации и спам;

     6.1.5. распространение каких-либо материалов, содержащих вирусы или другие компьютерные коды, файлы или программы, предназначенные для нарушения, уничтожения либо ограничения функциональности любого компьютерного или телекоммуникационного оборудования или программ, для осуществления несанкционированного доступа, а также серийные номера к коммерческим программным продуктам и программы для их генерации, логины, пароли и прочие средства для получения несанкционированного доступа к платным ресурсам в Интернете, а также размещения ссылок на вышеуказанную информацию;

     6.1.6. нарушение нормальной работы Официального сайта ГМУ и Приложения;

     6.1.7. нарушение каким-либо другим образом норм законодательства, в том числе норм международного права.

     6.2 Ссылка на любой сайт, любую информацию, размещенная на Официальном сайте ГМУ, не является одобрением или рекомендацией Оператора.

     6.3. Пользователь, при использовании сервисов Официального сайта ГМУ и Приложения:

     6.3.1 самостоятельно обеспечивает сохранность личных данных от доступа третьих лиц;

     6.3.2 самостоятельно обеспечивает сохранность ПИН-кода от Приложения и логина/пароля для доступа к учетной записи Пользователя в ЕСИА;

     6.3.2. несет ответственность за все действия (а также их последствия) с использованием учетной записи Пользователя.

     7. Разрешение споров

     7.1 Все возможные споры, вытекающие из настоящего Соглашения или связанные с ним, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и применимыми международными договорами.

     7.2 Оператор не несёт ответственности за любые задержки или неисполнение условий Соглашения, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы.

Размещено: 25 ноября 2022 года