Федеральное казначейство

С 1 января 2012 года в рамках действующего Государственно контракта № УИС-84/2011 от 14.12.2011 г. на бесплатное абонентское обслуживание переведены все бюджетополучатели, осуществляющие электронный документооборот с территориальными органами ФК (далее - ТоФК) посредствам ППО СЭД\СУФД ( далее Абоненты ).Для получения консультаций уполномоченному сотруднику Абонента необходимо обращаться по указанным телефонам\на электронную почту Центров технического обслуживания компании ОТР, к которым относится ТОФК Абонента. При обращении на электронную почту необходимо предоставлять всю информацию, предусмотренную бланком обращения клиента, при обращении по телефону – предоставить всю информацию, запрашиваемую оператором службы поддержки. При регистрации обращения уполномоченному сотруднику Абонента будет предоставлен регистрационный номер, который необходимо использовать при дальнейшем взаимодействия в процессе решения обращения.Также для Абонентов СЭД организовано предоставление дополнительной услуги по использованию бесплатного телефонного номера «8-800». Для получения ПИН-кода для маршрутизации звонков на обслуживающий Центр технического обслуживания необходимо обращаться в ТОФК по месту обслуживания клиента.

6 февраля 2012, 00:00 (24 декабря 2014, 10:00)